ご利用ガイド
- ご注文の流れについて
- 1)商品ページで[カートに入れる]ボタンを押すとショッピングカートに入ります。
2)ご購入手続きに進む場合、カート画面の「ご購入手続き」から[ログイン]もしくは[会員登録して購入]を選択します。
3)お客様情報、お支払方法、配送情報をご入力ください。
4)確認画面で内容をご確認いただき、[ご注文完了へ]を選択してください。ご注文手続きが完了しますと、注文内容の確認メールをお送りしておりますので、ご注文内容・注意事項をご確認ください。
※ご注文完了メールが届かない場合
迷惑メールフォルダに入っているか、またはメールアドレスが誤っている可能性がございます。ご登録のメールアドレスによって届かない場合がございます。
- Webサイト以外に電話やFAXでの購入はできますか? -
申し訳ありませんが、電話やFAXでのご注文は承っておりません。パソコンまたはスマートフォンよりサイトにアクセスの上、ご注文ください。
- 注文後に注文内容を確認することはできますか? -
マイページにログイン後「購入履歴」にてご確認がいただけます。また、受注確認メールをお送りさせていただいておりますので、そちらでもご確認いただけます。
- 受注確認メールが届かないのですが? -
当サイトからのメールが届かない原因は以下が考えられます。
・ご注文頂いた際のメールアドレスが間違っている場合
・フリーメール(yahoo.co.jpなど)をご利用の場合
・メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合
・ドメイン指定受信をされている場合
※重要
@hotmail.com および @outlook.com のメールアドレスでは、現在当ショップからのメールが届かない事象が発生しております。大変恐れ入りますが、ご登録やご注文の際は、上記以外のメールアドレスのご利用をおすすめしております。
すでに上記メールアドレスでご登録のお客様は、迷惑メールフォルダのご確認、またはメールアドレスの変更をご検討ください。当サイトのメールが届かない場合は、大変お手数ですが下記までご連絡をお願い致します。
電話:078-265-5899(平日 10:00~12:00 / 13:00~17:00)
メール:info_dc@nichifutsu.co.jp
- お支払いについて
- クレジットカード・代金引換いずれかにてお支払いいただけます。
クレジット決済による手数料は当社が負担いたします。
代金引換をご利用時の手数料は、購入代金の合計が7,000円以上の場合は当社が負担いたします。
7,000円以下の場合はお客様にてご負担いただきますので予めご了承願います。
代金引換額 代金引換手数料
7,000円未満 330円
7,000円以上 無料(当社負担)
- クレジットカードの引き落とし日について -
ご利用の各カード会社様のタイミングになります。クレジットカードご利用日は、商品を購入した日にちになります。
- 支払方法の変更について -
申し訳ございませんが、ご注文確定後に支払方法をご変更いただくことはできません。
- 配送について
- 配送業者:ヤマト運輸
ご注文日から5営業日以内に出荷させていただきます。
※ 土・日・祝日等の弊社休業日を除く
お届け日の目安
・本州・四国:1~2日程度
・北海道・九州・沖縄県・離島:2~3日程度
お届け日のご指定:ご注文日から5日以降でご指定いただけます。
- 送料について -
下記の金額を頂戴しております。
購入代金の合計が7,000円以上の場合、もしくは配送無料設定の商品を含む場合は当社が負担いたします。
・北海道: 2,000円
・東北 (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島): 900円
・関東甲信越 (茨城・栃木・群馬・千葉・東京・山梨・神奈川・埼玉・長野・新潟): 800円
・北陸 (富山・石川・福井): 700円
・中部 (岐阜・静岡・愛知・三重): 700円
・関西 (滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山): 700円
・中国 (鳥取・島根・岡山・広島・山口): 700円
・四国 (徳島・香川・愛媛・高知): 700円
・九州 (福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島): 800円
・沖縄: 2,000円
- 配達時間の指定について -
以下の時間帯からお選びいただけます。
午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
- お届け先の住所変更は可能ですか? -
マイページにログイン後[購入履歴>購入履歴詳細]にてお届け先住所の変更が可能です。
- 一回の注文で複数の送り先を指定できますか? -
申し訳ありませんが、一度の発注を複数の送り先にお届けすることはできません。
- 海外への発送は可能ですか? -
商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
- 注文確定後のお届け先の変更は可能ですか? -
申し訳ございませんが、ご注文確定後に配送先をご変更いただくことはできません。
- 返品について
- 当社に起因する不具合・不良品の場合にのみ返品いただけます。
商品到着後7日以内に限り承ります。
・汚れや破損、キズなどの初期不良。
・ご注文商品と異なった商品のお届けがあった場合。
いずれもご返品連絡後、配達料着払いにてご返送ください。商品到着後、速やかに交換、返金のお手続きを開始いたします。
※返品のご相談は[問合せフォーム]から
- ご注文のキャンセルについて -
申し訳ありませんが、ご購入後のキャンセル対応は行っておりません。
- 注文内容の変更について -
申し訳ありませんが、ご購入後の注文内容の変更は行っておりません。
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